Argomento 1: Cosa si intende per comunicazione efficace?

Secondo Coursera (2022), la comunicazione efficace è definita come “il processo di scambio di idee, pensieri, opinioni, conoscenze e dati in modo tale che il messaggio venga ricevuto e compreso con chiarezza e scopo”. Quando comunichiamo in modo efficace, sia il mittente che il destinatario si sentono soddisfatti”.

Le 5 C della comunicazione efficace:

  • Chiarezza
  • Correttezza
  • Completezza
  • Concisione
  • Cortesia (Rispetto)

https://prezi.com/p/ot12c5zaw16r/the-5-cs-of-effective-communication/

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